Consumidor de São José da Lage/AL ganhou R$ 4.000,00 por ter sido negativado indevidamente pela loja de departamento Renner.
A
suposta dívida era no valor de R$ 250,93. Nestes casos é importante
ressaltar que o consumidor deve sempre guardar consigo os comprovantes
de pagamento pelo prazo de 5 anos, caso venha a ter problemas com
cobranças indevidas ou até mesmo negativações de seu nome.
Nestes
casos onde há a inserção do nome do consumidor no rol dos maus
pagadores de modo errôneo, não há que se provar a ocorrência de dano
moral, pois o mesmo se presume pelo simples fato de que com a
negativação, o consumidor fica impedido de levantar empréstimos, abrir
crediários, e até mesmo parcelar suas compras no comércio, por isso, o
dano moral é presumido.
Segundo informações dos próprios serviços
de proteção ao crédito, cerca de 40% das negativações são indevidas,
logo, o consumidor deve adquirir o hábito de, sempre que possível,
retirar extratos do SPC e SERASA para verificar se não há qualquer
negativação indevida.
Caso encontre uma negativação sem procedência procure sempre um advogado especializado para ingressar com uma ação judicial
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